Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages

(0) | Klausimai ir atsakymai (0)

Specifikacijos:

Autorius:	Mark Murphy
Puslapių skaičius:	224, Nenurodyta
Leidimo metai:	2016
Prekės ID:	59435578

Daugiau informacijos

Prekė išparduota

Pranešime, kai prekė vėl bus prekyboje

Pranešti, kai atsiras

Susijusios prekės

Kiti taip pat domėjosi

Prekės aprašymas: Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages

The truth matters! New York Times bestselling author Mark Murphy returns, with the latest science and techniques for delivering tough messages without causing anger or defensiveness. The greatest workplaces have one thing in common; they speak the truth! And they do it without causing anger, resentment, or defensiveness. Unfortunately, a whopping 80 to 90 percent of employees and managers are reluctant, or struggle, to speak the truth. New York Times bestselling author Mark Murphy provides the science and tools for calmly and rationally leading people to question their preconceptions, accept new information, and eventually change their beliefs. Truth at Work shows that by moving from confrontations to conversations, from feelings to facts, and from diatribe to dialogue, you can get everyone to hear and accept hard truths.You’ll learn:• How psychological phenomena like cognitive dissonance, the Dunning-Kruger effect, and selective perception cause people to deny, resist or attack the truth• How to delayer your conversations into 4 parts (Facts, Interpretations, Reactions, Ends) and which pieces you should and shouldn’t share• How the 5-part I.D.E.A.S. Script can make someone a willing participant in a truthful dialogue• How to assess if your current approach is too tough or too soft• A checklist for diagnosing whether you need a one-time talk or multi-conversation process• How Structured Listening helps you calmly and logically control volatile conversations• The 7 phrases that make people defensive (and what you should say instead)• And much more!Whether you’re trying to gain acceptance for a brilliant discovery, convince an employee to get to work on time, stop your coworker from being a jerk or urge your boss to tell you the truth about why they’re mad, Truth At Work makes even the toughest messages easy to hear.

Bendra informacija apie: Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages

Prekės ID:	59435578
Kategorija:	Ekonomikos knygos
Prekės pakuočių kiekis:	1 vnt.
Pakuotės išmatavimai ir svoris (1):	0,3 x 0,3 x 0,1 m, 0,2 kg
Leidykla:	McGraw-Hill Education
Leidinio kalba:	Anglų
Viršelio tipas:	Nenurodyta
Formatas:	Tradicinė knyga
Tipas:	Ekonomika
Knyga su ištrauka:	Ne
Pardavėjas:	Knygynas Krisostomus
Autorius:	Mark Murphy
Puslapių skaičius:	224, Nenurodyta
Leidimo metai:	2016

Daugiau informacijos

Prekių nuotraukos skirtos tik iliustraciniams tikslams ir yra pavyzdinės. Prekės aprašyme esančios video nuorodos yra tik informacinio pobūdžio, todėl jose pateikiama informacija gali skirtis nuo pačios prekės. Originalių produktų spalvos, užrašai, parametrai, matmenys, dydžiai, funkcijos, ir/ar bet kurios kitos savybės dėl savo vizualinių ypatybių gali atrodyti kitaip negu realybėje, todėl prašome vadovautis prekių savybėmis, kurios nurodytos prekių aprašymuose.

Pranešti apie klaidą prekės aprašyme