Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

Спецификации:
Автор: B Reason
Количество страниц: 208
Год публикации: 2016
ID товара: 62996833
2992
Продавец: Knygynas Krisostomus 4.9
Предложения других продавцов (2):
4220
-
5299
В корзину
Ваш город

БЕСПЛАТНО заберите в Вильнюсе, в магазине (Проспект Лайсвес 75)

7 октября

000

БЕСПЛАТНО заберите в Вильнюсе, в магазине (Ул. Упес 9 (ТЦ «CUP»))

7 октября

000

БЕСПЛАТНО заберите в Каунасе, в магазине (Ул. К. Баршауско 66А, ТЦ «Molas»)

7 октября

000

БЕСПЛАТНО заберите в Клайпеде, в Шяуляй, в Паневежисе, в магазине

8 октября

000

Заберите в Pigu терминале в Вильнюсе

8 октября

199

Заберите в LP EXPRESS терминале

8 октября

219

Доставим на дом

8 октября

349

Заберите в почтовом отделении Литвы

9 октября

149

Забери в пакомате Omniva

9 октября

265

Заберите в терминале Smartpost

9 октября

269

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Предложения других продавцов
Minced
4220
KATARATA
5299
Продавец: Knygynas Krisostomus 4.9
  • 97% покупателей рекомендовали бы этого продавца.

Описание товара: Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

A practical approach to better customer experience through service design Service Design for Business helps you transform your customer's experience and keep them engaged through the art of intentional service design. Written by the experts at Livework, this practical guide offers a tangible, effective approach for better responding to customers' needs and demands, and provides concrete strategy that can be implemented immediately. You'll learn how taking a design approach to problem solving helps foster creativity, and how to apply it to the real issues that move businesses forward. Highly visual and organized for easy navigation, this quick read is a handbook for connecting market factors to the organizational challenge of customer experience by seeing your company through the customers' eyes. Livework pioneered the service design industry, and guides organizations including Sony, the British Government, Volkswagen Procter & Gamble, the BBC, and more toward a more carefully curated customer experience. In this book, the Livework experts show you how to put service design to work in your company to solve the ongoing challenge of winning with customers. * Approach customer experience from a design perspective * See your organization through the lens of the customer * Make customer experience an organization-wide responsibility * Analyze the market factors that dovetail with customer experience design The Internet and other digital technology has brought the world to your customers' fingertips. With unprecedented choice, consumers are demanding more than just a great product the organizations coming out on top are designing and delivering experiences tailored to their customers' wants. Service Design for Business gives you the practical insight and service design perspective you need to shape the way your customers view your organization.

Общая информация o: Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

ID товара: 62996833
Категория: Книги по экономике
Количество упаковок товара: 1 шт.
Размеры и вес упаковки (1): 0,02 x 0,16 x 0,24 м, 0,38 кг
Издательство: John Wiley & Sons Inc
Язык публикации: Aнглийский
Тип обложки: Не указано
Формат: Традиционная книга
Тип: Не указано
Книга с отрывком: Нет
Продавец: KATARATA, Knygynas Krisostomus, Minced
Автор: B Reason
Количество страниц: 208
Год публикации: 2016

Изображения продуктов приведены исключительно в иллюстративных целях и являются примерными. Ссылки на видео в описании товара предназначены только для информационных целей, поэтому информация, которую они содержат, может отличаться от самого товара. Цвета, надписи, параметры, размеры, функции и/или любые другие характеристики оригинальных продуктов из-за их визуальных характеристик могут отличаться от реальных, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями продукта, приведенными в описании продукта.

Рейтинги и отзывы (0)

Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Этот товар могут оценить только его покупатели, зарегистрированные на Pigu.lt.
Оценить товар

Вопросы и ответы (0)

Спросите об этом товаре у других покупателей!
Задать вопрос
Ваш вопрос успешно отправлен. На этот вопрос будет дан ответ в течение 3 рабочих дней
Вопрос должен состоять не менее чем из 10 символов

Предложения других продавцов (2)

*Для предложений конкретного продавца действуют только те условия, которые указаны возле продаваемого им товара, и за всю информацию в них (включая цены) ответственен конкретный продавец.

Продавец: Minced 4.3
(415 oценок покупателей)

БЕСПЛАТНО заберите в Вильнюсе, в магазине (Проспект Лайсвес 75)

4 ноября

000
Возможные способы доставки
Продавец: KATARATA 4.6
(1800 oценок покупателей)

БЕСПЛАТНО заберите в Вильнюсе, в магазине (Проспект Лайсвес 75)

1 октября

000
Возможные способы доставки