New Customer Experience Management: Why and How the Companies of the Future Address Their Customers' Needs Proactively

(0) | Вопросы и ответы (0)

Спецификации:

Автор:	Ivaylo Yorgov
Количество страниц:	136
Год публикации:	2022
ID товара:	70434181

Больше информации

46⁴⁰ €

Продавец: Knygynas Krisostomus 4.9

В корзину

Ваш город

БЕСПЛАТНО заберите в Вильнюсе, в магазине (Проспект Лайсвес 75)

3 апреля

0⁰⁰ €

БЕСПЛАТНО заберите в Вильнюсе, в магазине (Ул. Упес 9 (ТЦ «CUP»))

3 апреля

0⁰⁰ €

БЕСПЛАТНО заберите в Каунасе, в Клайпеде, в Шяуляй, в Паневежисе, в магазине

3 апреля

0⁰⁰ €

Забери в пакомате Omniva

3 апреля

2⁶⁵ €

Заберите в терминале Smartpost

3 апреля

2⁶⁹ €

Доставим на дом

3 апреля

3⁴⁹ €

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Все способы доставки

14-дневная гарантия возврата

Продавец: Knygynas Krisostomus 4.9

96% покупателей рекомендовали бы этого продавца.

Другие также интересовались

Описание товара: New Customer Experience Management: Why and How the Companies of the Future Address Their Customers' Needs Proactively

A comprehensive guide to a burgeoning field, this book shows how to design and implement a future-proof post-sales service program focused on proactively addressing customers' needs in a personalized way. For too long, companies have detached from customers after the moment of purchase and done post-sales service in a way that is reactive, generic, and not scalable. Empowered by the boom in data availability and analytics, future-ready companies will offer their customers proactive personalized post-sales service and reap tangible benefits, including higher customer satisfaction and retention and less negative word of mouth - leading to increased sales and customer lifetime value. As the stories in this book demonstrate, companies like Amazon, Adobe, Garmin, and Liberty Global are leading the way, but companies do not have to be global giants to capitalize on the techniques presented in this guide. To excel at customer experience (CX) management, companies need to implement the best customer feedback and data collection and management practices, develop state-of-the-art analytical models, and have the willingness to act. This book's strong vision and actionable roadmap, illustrated with real-life success stories, make this a compelling read for CX and customer analytics leaders, practitioners, and students alike.

Общая информация o: New Customer Experience Management: Why and How the Companies of the Future Address Their Customers' Needs Proactively

ID товара:	70434181
Категория:	Книги по экономике
Количество упаковок товара:	1 шт.
Размеры и вес упаковки (1):	0,3 x 0,3 x 0,1 м, 0,2 кг
Издательство:	Taylor & Francis Ltd
Язык публикации:	Aнглийский
Тип:	экономика
Продавец:	Knygynas Krisostomus
Автор:	Ivaylo Yorgov
Количество страниц:	136
Год публикации:	2022

Больше информации

Изображения продуктов приведены исключительно в иллюстративных целях и являются примерными. Ссылки на видео в описании товара предназначены только для информационных целей, поэтому информация, которую они содержат, может отличаться от самого товара. Цвета, надписи, параметры, размеры, функции и/или любые другие характеристики оригинальных продуктов из-за их визуальных характеристик могут отличаться от реальных, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями продукта, приведенными в описании продукта.

Сообщить об ошибке в описании товара

Партнерские предложения

Рейтинги и отзывы (0)

New Customer Experience Management: Why and How the Companies of the Future Address Their Customers' Needs Proactively

Будьте первым, кто оставит отзыв!

Информация и правила

Этот товар могут оценить только его покупатели, зарегистрированные на Pigu.lt.

Оценить товар

Вопросы и ответы (0)

Спросите об этом товаре у других покупателей!

Информация и правила

Задать вопрос

Ваш вопрос успешно отправлен. На этот вопрос будет дан ответ в течение 3 рабочих дней

Задайте вопрос о данном товаре

Вопрос должен состоять не менее чем из 10 символов

Я хочу участвовать в обсуждениях о товарах, которые я приобрел(-а)

Подать вопрос Отменить

Рекомендуем вместе с: New Customer Experience Management: Why and How the Companies of the Future Address Their Customers' Needs Proactively

Лучшие товары от Knygynas Krisostomus

Продолжить покупки

Книги по экономике

: Learning Domain-Driven Design: Aligning Software Architecture and Business Strategy, Python Crash Course, 3rd Edition, Buy Back Your Time: Get Unstuck, Reclaim Your Freedom, and Build Your Empire, Code: The Hidden Language of Computer Hardware and Software 2nd edition, Atsitiktinis klaidžiojimas Volstrite, Terraform - up and running, Best Loser Wins: Why Normal Thinking Never Wins the Trading Game - written by a high-stake day trader, Swing Trading For Dummies 2nd Edition, 80/20 principas. Kaip pasiekti daugiau, darant mažiau, Blue Ocean Strategy, Expanded Edition: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant Enlarged edition, Well-Grounded Rubyist 3rd ed., Lords of Easy Money: How the Federal Reserve Broke the American Economy, Hey Whipple, Squeeze This: The Classic Guide to Creating Great Advertising 6th Edition, Inspired - How to Create Tech Products Customers Love, 2nd Edition: How to Create Tech Products Customers Love 2nd Edition, Sensitive Chaos: The Creation of Flowing Forms in Water and Air 2nd Revised edition

Partizaninis marketingas. Paprastos ir nebrangios strategijos, kaip mažoms įmonėms uždirbti didelį pelną, Dėmesio, grupė! II dalis. Praktiniai darbo su grupe būdai ir technikos, Nullist üheni: märkmed idufirmade kohta ehk kuidas ehitada tulevikku, Turtingojo tėčio verslo mokykla. Kaip padėti sau ir kitiems, Click and Grow Rich: The Proven Formula for Starting and Growing a Successful and Wildly Profitable Business Online, Badass Affirmations Habit Tracker: Your Daily Guide to Achieving Your Goals and Completing Your Tasks (Badass Affirmations Productivity Book), Generation Zalpha: Connecting with the next Micro-Generation, Kleptopia: How Dirty Money Is Conquering the World, Linear Algebra and Learning from Data, Pristatome laimę. Kelias į pelną, aistrą ir tikslą, Conflicts, Confidentiality and Disclosure: Requirements, Risks and Remedies, Understanding Vector Calculus, Solved Problems in Classical Electromagnetism, Innovation by Design: How Any Organization Can Leverage Design Thinking to Produce Change, Drive New Ideas, and Deliver Meaningful Solutions, Atoms, Molecules and Photons: An Introduction to Atomic-, Molecular- and Quantum Physics 3rd ed. 2018