О гарантии на товар

При доставке товара в гарантийный центр необходимо предоставить все документы, прилагаемые к товару производителем, документ о покупке товара (счет-фактура), который также является гарантийным талоном на товар.

Предпочтительно, чтобы Покупатель сдал товар на гарантийное обслуживание в гарантийный центр в полной комплектации и оригинальной упаковке. В любом случае товар должен поставляться таким образом, чтобы его можно было включить (необходимо предоставить изделие и источник его питания).

Гарантия не распространяется, если:

• не соблюдались инструкции по эксплуатации продукта;

• обнаруженные дефекты возникли по вине покупателя/пользователя;

• поломка вызвана стихийными бедствиями, пожаром, электрическим разрядом, а также бытовыми факторами;

• товар механически или иным образом поврежден, разобран;

• неисправность возникла из-за попадания внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей и т.п.;

• неисправности возникли из-за использования неоригинальных расходных материалов, аксессуаров, любых других неоригинальных изделий, используемых для обеспечения работы устройства;

• повреждены гарантийные наклейки на товар, наклейки с серийным номером;

• сбой вызван сбоем программного обеспечения продукта;

• если устройство, предназначенное для личного (бытового, семейного) использования, используется для осуществления предпринимательской деятельности с целью получения прибыли, производственных и иных целей, не соответствующих реальному назначению устройства;

• на самоизнашивающиеся части;

• товар в разобранном или частично собранном виде не собран должным образом и/или не подготовлен к использованию перед использованием;

• покупатель не предоставляет данный документ о покупке товара (который также является гарантийным талоном на товар) и все документы, прилагаемые к товару производителем;

• техника ремонтировалась в неавторизованном сервисном центре;

• для программных продуктов и информации, которая не предоставляется вместе с продуктом, а самостоятельно определяется, хранится или создается самим пользователем.

Pigu.lt напоминает:

• потребитель несет только прямые расходы по возврату товара. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несет продавец;

• гарантийный срок продлевается на случай, если купленный товар не может быть использован по независящим от покупателя обстоятельствам;

• информация, содержащаяся на носителях информации, не подлежит гарантии. Затраты, связанные с потерей или восстановлением данных, не покрываются;

• на аккумуляторы ноутбуков, телефонов и т.д. ввиду их естественного износа предоставляется гарантия от 6 до 12 месяцев в зависимости от производителя;

• принимая во внимание строгие требования правовых актов, регулирующих защиту персональных данных, продавец UAB “PIGU” сообщает, что к товару, переданному в сервисное обслуживание, в одностороннем порядке будут применены следующие процедуры (гарантийные, негарантийные, страховые), при которых покупатель безоговорочно соглашается при предъявлении соответствующего товара;

• всем устройствам будет перезаписана операционная система, в результате чего все данные на устройстве будут удалены. Никакие убытки, связанные с потерей данных, не возмещаются;

• услуга хранения данных не предоставляется, покупатель/клиент несет ответственность за копирование данных и сохранение их в выбранной им форме (за исключением сохранения во внутренней памяти продукта или на носителе данных, поставляемом вместе с продуктом);

• товар должен быть доставлен в сервисную компанию без SIM-карты и/или карты памяти, клиент соглашается с уничтожением SIM-карты и/или карты памяти, предоставленных вместе с товаром, ущерб не возмещается.

Pigu.lt не несет ответственности за информацию, представленную на сайте производителя.