Информация
Инструкции по самообслуживанию для клиентов
Чтобы вернуть товар надлежащего качества, заполните форму возврата в своем личном кабинете. Все возвращаемые товары должны иметь оригинальные этикетки, защитные пакеты и оригинальную упаковку. Одноразовая упаковка товара не должна быть повреждена, то есть товар не должен утратить тот внешний вид, в котором он был продан.
Весь товар должен быть с аутентичными этикетками, защитными пакетами и оригинальной упаковкой, одноразовая упаковка товара не должна быть повреждена, т.е. товар не потерял того вида, в котором был продан.
1. Форму возврата заказов, у которых не истек срок возврата качественного товара, можно найти в персональном аккаунте Pigu.lt, нажав на заказ, который вы хотите вернуть.
.png)
2. Открыв заказ, который хотите вернуть, нажмите кнопку “Возврат товаров”, расположенную в правом верхнем окне заказа..png)
3. В открывшемся окне вы выбираете товары, которые хотите вернуть, выбираете причину возврата и кратко описываете, почему вы хотите вернуть выбранный товар. После заполнения всей информации необходимых полей нажмите «Далее».
.png)
4. Сначала вы должны выбрать желаемый способ возврата и заполнить другую контактную информацию, необходимую для возврата средств и создания транспортной этикетки, если вы решили вернуть товар через курьера или почтовый автомат. После заполнения всей необходимой информации нажмите “Далее”.

5. В открывшемся окне необходимо проверить, правильно ли вы заполнили информацию, и нажать «Зарегистрировать возврат».

После передачи товара выбранным способом возврата дальнейшая информация о ходе обработки возврата будет направляться на адрес электронной почты, указанный в Вашем личном кабинете.
Предложения PLUS для дома, в котором Тебе уютно. Ознакомься с ТОП-брендами >>
Подготовься к учёбе с предложениями до -60%* участникам Pigu PLUS! Бесплатная доставка в пакоматы при покупках в приложении >>