Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value

(0) | Вопросы и ответы (0)

Спецификации:

Автор:	Peter Fader, Sarah E. Toms
Количество страниц:	136
Год публикации:	2018
ID товара:	65143188

Больше информации

39⁹⁹ €

Продавец: KATARATA 4.6

В корзину

Ваш город

БЕСПЛАТНО заберите в Вильнюсе, в магазине (Проспект Лайсвес 75)

10 декабря

0⁰⁰ €

БЕСПЛАТНО заберите в Вильнюсе, в магазине (Ул. Упес 9 (ТЦ «CUP»))

10 декабря

0⁰⁰ €

БЕСПЛАТНО заберите в Каунасе, в Клайпеде, в Шяуляй, в Паневежисе, в магазине

10 декабря

0⁰⁰ €

Заберите в почтовом отделении Литвы

10 декабря

1⁴⁹ €

Заберите в LP EXPRESS терминале

10 декабря

2¹⁹ €

Забери в пакомате Omniva

10 декабря

2⁶⁵ €

Заберите в терминале Smartpost

10 декабря

2⁶⁹ €

Доставим на дом

10 декабря

3⁴⁹ €

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Все способы доставки

14-дневная гарантия возврата

Продавец: KATARATA 4.6

80% покупателей рекомендовали бы этого продавца.

Другие также интересовались

Описание товара: Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value

2019 AXIOM BUSINESS BOOK AWARD WINNER Featured in Forbes, NPR's Marketplace, and a Google Talk, The Customer Centricity Playbook offers "actionable insights to drive immediate value," according to Neil Hoyne, Head of Customer Analytics and Chief Analytics Evangelist, Google. How did global gaming company Electronic Arts go from being named "Worst Company in America" to clearing a billion dollars in profit? They discovered a simple truth-and acted on it: Not all customers are the same, regardless of how they appear on the surface. In The Customer Centricity Playbook, Wharton School professor Peter Fader and Wharton Interactive's executive director Sarah Toms help you see your customers as individuals rather than a monolith, so you can stop wasting resources by chasing down product sales to each and every consumer. Fader and Toms offer a 360-degree analysis of all the elements that support customer centricity within an organization. In this book, you will learn how to: Develop a customer-centric strategy for your organization Understand the right way to think about customer lifetime value (CLV) Finetune investments in customer acquisition, retention, and development tactics based on customer heterogeneity Foster a culture that sustains customer centricity, and also understand the link between CLV and market valuation Understand customer relationship management (CRM) systems, as they are a vital underpinning for all these areas through the valuable insights they provide Fader's first book, Customer Centricity, quickly became a go-to for readers interested in focusing on the right customers for strategic advantage. In this new book, Fader and Toms offer a true playbook for companies of all sizes that want to create and implement a winning strategy to acquire, develop, and retain customers for the greatest value. "A must-read."-Aimee Johnson, Chief Marketing Officer, Zillow "The Customer Centricity Playbook offers fundamental insights to point organizations of any size in the right direction."-Rob Markey, Partner, Bain & Company, Inc., and coauthor, The Ultimate Question 2.0 "Peter Fader and Sarah Toms offer transformative insights that light the path for business leaders."-Susan Johnson, Chief Marketing Officer, SunTrust Banks

Общая информация o: Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value

ID товара:	65143188
Категория:	Книги по экономике
Количество упаковок товара:	1 шт.
Размеры и вес упаковки (1):	0,01 x 0,14 x 0,22 м, 0,18 кг
Издательство:	Wharton Digital Press
Язык публикации:	Aнглийский
Тип обложки:	Мягкий
Формат:	Традиционная книга
Тип:	экономика
Книга с отрывком:	Нет
Продавец:	KATARATA
Автор:	Peter Fader, Sarah E. Toms
Количество страниц:	136
Год публикации:	2018

Больше информации

Изображения продуктов приведены исключительно в иллюстративных целях и являются примерными. Ссылки на видео в описании товара предназначены только для информационных целей, поэтому информация, которую они содержат, может отличаться от самого товара. Цвета, надписи, параметры, размеры, функции и/или любые другие характеристики оригинальных продуктов из-за их визуальных характеристик могут отличаться от реальных, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями продукта, приведенными в описании продукта.

Сообщить об ошибке в описании товара

Партнерские предложения

Рейтинги и отзывы (0)

Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value

Будьте первым, кто оставит отзыв!

Информация и правила

Этот товар могут оценить только его покупатели, зарегистрированные на Pigu.lt.

Оценить товар

Вопросы и ответы (0)

Спросите об этом товаре у других покупателей!

Информация и правила

Задать вопрос

Ваш вопрос успешно отправлен. На этот вопрос будет дан ответ в течение 3 рабочих дней

Задайте вопрос о данном товаре

Вопрос должен состоять не менее чем из 10 символов

Я хочу участвовать в обсуждениях о товарах, которые я приобрел(-а)

Подать вопрос Отменить

Рекомендуем вместе с: Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value

Лучшие товары от KATARATA

Продолжить покупки

Книги по экономике

: Front-End Back-End Development with HTML, CSS, Jav aScript, jQuery, PHP, and MySQL, OCP Oracle Certified Professional Java SE 17 Developer Study Guide: Exam 1Z0-829: Exam 1Z0-829, Dotcom Secrets: The Underground Playbook for Growing Your Company Online with Sales Funnels, Failure of Risk Management: Why It's Broken and How to Fix It 2nd Edition, The Richest Man In Babylon, Bulletproof TLS and PKI, Second Edition: Understanding and deploying SSL/TLS and PKI to secure servers and web applications 2nd New edition, OKRs Field Book: A Step-by-Step Guide for Objectives and Key Results Coaches, E-commerce 2023-2024: business. technology. society., Global Edition 18th edition, Buy Back Your Time: Get Unstuck, Reclaim Your Freedom, and Build Your Empire, 1-Page Marketing Plan: Get New Customers, Make More Money, And Stand out From The Crowd, Chemistry: The Central Science in SI Units, Global Edition 15th edition, How To Make It in the New Music Business: Practical Tips on Building a Loyal Following and Making a Living as a Musician Third, Lean Startup: How Constant Innovation Creates Radically Successful Businesses, Entangled Life (The Illustrated Edition): A beautiful new gift edition featuring 100 illustrations for Christmas 2023, Pitch Anything: An Innovative Method for Presenting, Persuading, and Winning the Deal: An Innovative Method for Presenting, Persuading, and Winning the Deal

Pristatome laimę. Kelias į pelną, aistrą ir tikslą, Justice Pursued: The Exoneration of Nathan Myers and Clifford Williams, Atlas of Sustainable Development Goals 2017: from World Development Indicators, Ureases: Functions, Classes, and Applications, Biocatalysis in Asymmetric Synthesis, Anandamide in Health and Disease, Alcohol Licensing Law in Scotland: A Practical Guide 2nd edition, Sea Change: Charting a Sustainable Future for Oceans in Canada, Craft of Science Writing: Selections from The Open Notebook, Expanded Edition Second Edition, Conflicts, Confidentiality and Disclosure: Requirements, Risks and Remedies, Mastering Microsoft Power BI: Expert techniques to create interactive insights for effective data analytics and business intelligence 2nd Revised edition, Customer Value Starvation Can Kill: Prevention and Cure, Calling Out COVID-19: Business Strategies for Surviving a Pompeii Event, Team Impact: Achieving Twice as Much in Half the Time, Strategies for Attracting, Maintaining, and Balancing a Mature Workforce