БЕСПЛАТНЫЙ возврат через пакомат

Теперь товары, отмеченные значком с надписью «БЕСПЛАТНЫЙ возврат через пакомат», можно бесплатно вернуть через пакомат в любой точке Литвы.

В течение какого срока я могу вернуть товар?

В течение 14 дней со дня получения товара. Этот срок может быть и более длительным, если это предусмотрено правилами купли-продажи.

Что нужно знать о возврате товара надлежащего качества? Какие товары надлежащего качества не подлежат возврату?

Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней только в том случае, если он не использовался и его товарный вид не был нарушен. Если Вы решили вернуть товар, осматривать и проверять его следует только в той мере, в какой это было бы возможно непосредственно в обычном магазине. Обратите внимание, что при возврате товара необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку.

Обращаем Ваше внимание, что возврату подлежат не все товары надлежащего качества, приобретённые через интернет. Список товаров, не подлежащих возврату при покупке в физических магазинах, приведён в правилах розничной торговли. С условиями отказа от дистанционного договора при покупке через интернет можно ознакомиться здесь.
Напоминаем, что товары также можно вернуть в магазинах Pigu. Адреса магазинов и часы их работы можно проверить ЗДЕСЬ.

Как вернуть товар через пакомат?

Упакуйте товар, который хотите вернуть, для отправки.
Заполните форму возврата в своей учётной записи. Код возврата будет отправлен Вам по электронной почте от Pigu.lt.
Введите полученный код возвратной посылки в выбранном пакомате. Выберите пункт «Заранее зарегистрированная посылка», а на следующем шаге введите PIN-код посылки. Далее следуйте инструкциям на экране пакомата.

Когда мне вернут деньги за возвращённые товары?

После получения возвращённых товаров Продавец рассмотрит Ваш запрос и, если возврат может быть принят, в течение 3 рабочих дней перечислит деньги на указанный Вами банковский счёт.

Если возврат товара невозможен, Продавец свяжется с Вами по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному в заявлении, и сообщит причины такого решения. В этом случае Продавец согласует с Вами способ получения обратно товаров, отправленных на возврат.