Pirk „į minusą“! Šimtai prekių iki -70% žemiau savikainos* >> 
Labas, kuo galime padėti?
Meniu

NEMOKAMAS grąžinimas siuntų terminale

Nuo šiol prekes, pažymėtas ženkliuku  su tekstu „NEMOKAMAS grąžinimas siuntų terminale", galite grąžinti per siuntų terminalą visoje Lietuvoje nemokamai.

Per kiek laiko galiu grąžinti prekę?

Per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Šis laikotarpis gali būti ir ilgesnis, jei taip nurodyta pirkimo-pardavimo taisyklėse. 

Ką turiu žinoti apie kokybiškas grąžinamas prekes? Kokios kokybiškos prekės negali būti grąžinamos?

Verta žinoti, jog per 14 dienų pakeisti ar grąžinti kokybišką prekę galite tik tuo atveju, jeigu prekės nenaudojote ir nepažeidėte jos prekinės išvaizdos. Jei nusprendėte grąžinti prekę, privalote  įsigytą prekę apžiūrėti tik taip, kaip tai galėtumėte padaryti tiesiogiai prekybos vietoje. Pažymėtina, kad grąžinant prekes būtina pateikti pirkimą-pardavimą patvirtinantį dokumentą.

Atkreipkite dėmesį, jog ne visos internetu įsigytos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos. Negrąžinamų prekių sąrašas perkant fizinėse parduotuvėse yra pateiktas mažmeninės prekybos taisyklėse. Perkant internetu atsisakymo nuo nuotolinės sutarties sąlygas rasite čia . 

Primename, kad prekes taip pat gali grąžinti Pigu parduotuvėse. Jų adresus bei darbo laiką kviečiame pasitikrinti ČIA.

Kaip grąžinti prekę per siuntų terminalą?

  1. Prekę, kurią norite grąžinti, supakuokite siuntimui. 
  2. Užpildykite grąžinimo formą savo paskyroje ir grąžinimo kodą atsiųstame Jums elektroniniu laišku nuo Pigu.lt.
  3. Turimą grąžinamos siuntos kodą įveskite pasirinktame paštomate. Pasirinkite „Iš anksto užregistruota siunta“ ir kitame žingsnyje suveskite siuntos PIN kodą. Toliau vadovaukitės paštomate nurodytomis instrukcijomis.

Kada atgausiu pinigus už grąžintas prekes?

Pardavėjas, gavęs Jūsų grąžinamas prekes, įvertins Jūsų prašymą ir per 3 darbo dienas grąžins Jums pinigus į nurodytą banko sąskaitą, jei Jūsų prašymą grąžinti prekes jis galės patenkinti. Jei prekių grąžinimas nebus galimas, Pardavėjas susisieks su Jumis prašyme nurodytu telefono numeriu ar elektroniniu paštu ir informuos apie priežastis, dėl ko priimtas toks sprendimas. Tokiu atveju Pardavėjas su Jumis susitars, kaip galėsite atgauti grąžinimui išsiųstas prekes.