Правила программы лояльности на PIGU.LT – «Pigu клуб» 

Программа лояльности «Pigu клуб» предназначена для наших наиболее лояльных клиентов, интересующихся новинками и желающих первыми получать информацию и дополнительную выгоду. Мы хотим, чтобы наши самые лояльные клиенты первыми узнавали обо всех проходящих акциях, и получали еще большую выгоду при совершении покупок в интернет-магазине Pigu.lt. 

Став членами клуба, вы первыми узнаете о наших акциях, исключительных предложениях только для членов клуба «Pigu клуб», скидках и прочих выгодах, предоставляемых членам этого клуба. 

Настоящие Правила устанавливают правила и выгоды клуба «Pigu клуб», которые Вы будете получать при вступлении в этот клуб. Настоящие Правила распространяются на всех членов клуба «Pigu клуб», пользующихся интернет-магазинами www.pigu.lt  и www.n18.pigu.lt, включая мобильное приложение (далее - Pigu.lt). Мы рекомендуем распечатать или скачать и сохранить копию настоящих Правил, чтобы у Вас была содержащаяся в них информация в случае необходимости. Действующую версию Правил можно всегда просмотреть на наш веб-сайте, а если Вы хотите получить копию этих Правил, свяжитесь с нами по эл. почте. Настоящий документ является юридически обязательным соглашением между Вами, пользователем интернет-магазинами www.pigu.lt и www.n18.pigu.lt и (или) мобильного приложения, и ЗАО Pigu, управляющего веб-сайтами www.pigu.lt и www.n18.pigu.lt.

Настоящие правила не распространяются на лица, не состоящие в клубе. 

Вступая в клуб «Pigu клуб», Вы подтверждаете и гарантируете, что Вы ознакомились с настоящими Правилами и иными применимыми условиями и соглашениями (если таковые есть), и обязуетесь соблюдать их при получении выгод от клуба.

1.    Понятия
1.1.    Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:
1.1.1.    Учетная запись – это учетная запись, созданная Клиентом на веб-сайте www.pigu.lt и (или) в мобильном приложении.
1.1.2.    Приостановление учетной записи – это действия, самостоятельно инициируемые со стороны Pigu.lt или на основании уведомления от Продавца о нарушении Клиентом правил пользования веб-сайтом, настоящих Правил, Политики конфиденциальности и прочих условий и правил, предоставленных на сайте Pigu.lt.  В случае приостановления использования учетной записи Клиента, возможность Клиенту пользоваться выгодами, предоставляемыми членам клуба, будет ограничена до тех пор, пока не будет восстановлено пользование учетной записью.
1.1.3.    «Pigu клуб» – это программа лояльности от Pigu.lt, которая предназначена лишь для зарегистрированных клиентов Pigu.lt, и в рамках которой членам клуба предоставляются дополнительные выгоды в порядке, установленном настоящими Правилами.
1.1.4.    Член клуба или Вы – это физическое лицо, зарегистрированное на сайте Pigu.lt, у которого есть учетная запись и который выразил желание стать членом клуба в порядке, установленном настоящими Правилами.
1.1.5.    Зарегистрированный клиент – это Клиент, создавший учетную запись на сайте Pigu.lt.
1.1.6.    Политика конфиденциальности – это политика, регламентирующая обработку Ваших персональных данных Pigu.lt. 
1.1.7.    Правила – настоящие правила клуба «Pigu клуб».
1.1.8.    Pigu.lt – ЗАО Pigu, учрежденное и действующее в соответствии с законодательством Литвы закрытое акционерное общество, идентификационный код юридического лица 300866792, зарегистрированное по адресу пр. Лайсвес 75 г. Вильнюс, Литовская Республика, которое администрирует веб-сайт Pigu.lt, мобильное приложение и занимается реализацией своей продукции и услуг; 
1.1.9.    Веб-сайт – это веб-сайт по адресу www.pigu.lt и www.n18.pigu.lt. 

2.    Выгоды, предоставляемые членам клуба «Pigu клуб»
2.1.    Вступая в клуб «Pigu клуб», Вы приобретаете право на регулярное получение дополнительных выгод, предоставляемых Pigu.lt. Льготы, предоставляемые «Pigu клубом», не распространяются на товары других продавцов, торгующих через Pigu.lt.
2.2.    Список предоставляемых выгод не является окончательным, он постоянно пополняется.
2.3.    Членам клуба «Pigu клуб» могут быть предоставлены следующие дополнительные выгоды:
2.3.1.       Код бесплатной доставки раз в месяц в пункт выдачи заказов (почтомат) LP EXPRESS в Литве  при покупке на сумму свыше 30 €;
2.3.2.    Срок возврата товаров от продавца Pigu.lt - 40 дней, вместо обычных 30 дней. Помните, что возврат качественных товаров должен соответствовать общим правилам возврата товара, т.е. возвращаемый товар подлежит возврату в неиспользованном виде и в отсутствие повреждения его упаковки;
2.3.3.    Скидочные коды на приобретение товара;
2.3.4.    Предварительная информация о распродажах;
2.3.5.    Дни бесплатной доставки (члены клуба будут проинформированы первыми);
2.3.6.    Персональные скидки на сайте Pigu.lt и в торговом центре Pigu.lt, включая возможность следить за своими персональными скидками в специальном месте;
2.3.7.     Напоминания о балансе накопленных/полученных виртуальных денег Pigu-Евро и об окончании их действия по СМС или эл. почте.
2.3.8.    Программа «Покупайте и сэкономьте на следующую покупку» (0,5% от суммы корзины возвращаются членам клуба в виде виртуальных денег Pigu-Евро, которые можно использовать для следующих покупок, а в ходе специальных акций - до 5-10 раз больше).
2.3.9.    Персональные поздравления (сюрпризы на день рождения, поздравления с днем имени (ангела));
2.3.10.     Внеся товары в «Список желаний», информация об изменениях цен будет направляться по эл. почте. Мы также сообщим Вам, если остаток понравившегося Вам товара уменьшится до нескольких единиц;
2.3.11.    Возможность стать VIP-членами и наслаждаться еще большими выгодами (покупки членов засчитываются и при приобретении на сумму свыше 600 евро и сделав 3 заказа в течение 12 месяцев, мы автоматически предоставим Вам VIP-членство, и Вы сможете пользоваться дополнительными выгодами).

3.    Как стать членом клуба «Pigu клуб»?
3.1.    Членом клуба «Pigu клуб» может стать только зарегистрированный клиент, который выразил желание получать дополнительные выгоды от «Pigu клуб». Членами «Pigu клуба» могут стать только физические лица.
3.2.    Зарегистрированный пользователь, желающий стать членом клуба «Pigu клуб», должен ознакомиться с настоящими Правилами. Вы станете членом клуба автоматически, и дополнительная регистрация не требуется. 
3.3.    Если у вас нет учетной записи на Pigu.lt, перед вступлением в клуб Вам необходимо зарегистрироваться и создать свою учетную запись. 
3.4.    Вы можете выразить свое желание стать членом клуба «Pigu клуб» и в ходе регистрации учетной записи. 
3.5.    Обработка персональных данных членов клуба ведется Pigu.lt в порядке, установленном Политикой конфиденциальности, с которой можно ознакомиться здесь:  www.pigu.lt/lt/t/privatumo-politika. 
3.6.    Члены клуба «Pigu клуб» могут реализовать свои права в порядке, установленном в Политике конфиденциальности.
3.7     Сотрудники ЗАО «Pigu», SIA «Pigu Latvia» и «DLB Trading» OÜ не могут стать членами «Pigu клуба».

4.    В течение какого времени действует членство в клубе «Pigu клуб»?
4.1.    Членство в клубе «Pigu клуб» будет действовать до тех пор, пока вы не выразите свое желание выйти из клуба. Вы можете отказаться от членства в клубе в своей учетной записи или же по эл. почте: pagalba@pigu.lt 
4.2.    Членство будет прекращено в случае:
4.2.1.    удаления учетной записи на Pigu.lt;
4.2.2.    получения Вашей просьбы удалить Ваши персональные данные;
4.2.3.    приостановления действия Вашей учетной записи со стороны Pigu.lt из-за нарушения правил, применяемых Pigu.lt;
4.2.4.    отмены программы лояльности «Pigu клуб» со стороны Pigu.lt;
4.2.5.    нарушения Вами настоящих Правил или причинении иного вреда программе лояльности «Pigu клуб» и/или нарушении Вами прав и/или законных интересов других членов клуба. 
4.2.6.  Получив Ваш запрос по отказу от аналитических или таргетированных файлов cookie.
4.3.    По окончании действия членства в клубе «Pigu клуб» вы перестанете получать дополнительные выгоды. По окончании действия членства в клубе «Pigu клуб» Ваша учетная запись на Pigu.lt не будет отменена и останется активной.

5.    VIP-членство в клубе «Pigu клуб» 
5.1.    Члены клуба «Pigu клуб» могут стать VIP-членами. VIP-членом клуба «Pigu клуб» может стать любой член клуба, сделавший три заказа на сумму свыше 600 евро в течение 12 мес. VIP-членство предоставляется автоматически.
5.2.    VIP-членство «Pigu клуба» действует 12 месяцев с момента вступления в членство. Например, если ваше VIP-членство в «Pigu клубе» вступило в силу 1 октября 2020 года, оно будет действовать до 23:59 1 октября 2021 года. Обратите внимание, что после выигрыша VIP-членства в клубе во время игр или рекламных акций, срок действия VIP-членства может отличаться в зависимости от условий, опубликованных в конкретной игре или рекламной акции. Примечание: для участников, которые получили VIP-членство до 24.02.2021, срок действия VIP-членства не меняется. Вы можете проверить срок действия VIP-членства в своей учетной записи.
5.3.    VIP-членство в «Pigu клубе» автоматически прекращается получив Ваш запрос об отказе от аналитических или таргетированных файлов cookie.

6.    Дополнительные выгоды, предоставляемые VIP-членам клуба «Pigu клуб»  
6.1.    Исключительная линия по обслуживанию VIP-членов, которая обеспечит обслуживание VIP-членов клуба «Pigu клуб» вне очереди.
6.2.    обслуживание вне очереди в магазинах Pigu.lt в г. Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй и Паневежис;
6.3.    бесплатная доставка в терминалы Pigu.lt для заказов от 20 € при покупке товаров продавца Pigu.lt;
6.4.    бесплатная доставка товаров во все LP EXPRESS терминалы в Литве для заказов на сумму от 30 € при покупке товаров Pigu.lt;
6.5.    с50 % скидка на оплату доставки во все почтоматы OMNIVA при заказе на сумму от 30 € товаров продавца Pigu.lt Pigu.lt;
6.6.    бесплатная доставка в отделения почты почты Литвы при покупке товаров продавца Pigu.lt на сумму от 30 €;
6.7.    50 % скидка на доставку товаров Pigu.lt на дом по всей Литве. Действительно для заказов, вес которых не превышает20 кг и стоимость от 75 €;
6.8.    особые и специальные предложения только для VIP-членов клуба «Pigu клуб», которые предоставят еще большую скидку на приобретение товаров на сайте Pigu.lt;
6.9.  срок возврата товаров от продавца Pigu.lt - 60 дней, вместо обычных 30 дней. Помните, что возврат качественных товаров должен соответствовать общим правилам возврата товара, т.е. возвращаемый товар подлежит возврату в неиспользованном виде и в отсутствие повреждения его упаковки;
6.10.  VIP-членам «Pigu клуба» вернется 1% от суммы покупок в виде Pigu-Евро;
6.11.  повторная распечатка счета-фактуры в случае утраты гарантии. Вы потеряли документа на приобретение товара? Не беда. Обратитесь в отделение обслуживания VIP-клиентов, и мы предоставим Вам их заново! 

7.    Заключительные положения
7.1.    Pigu.lt вправе по своему усмотрению менять настоящие Правила в любое время, приостановить или прекратить действие клуба «Pigu клуб» без предварительного уведомления. В таком случае Вы вправе воспользоваться выгодами, предоставленными Вам до приостановления действия клуба «Pigu клуб», а новые выгоды предоставлению не подлежат. Уведомление об изменениях в Правилах будет размещено публично на веб-сайте Pigu.lt.
7.2.    В случае изменения условий предоставления выгод в клубе «Pigu клуб» (например, в случае изменения рыночных условий, правовых актов и т.д.), Pigu.lt вправе изменить объем и/или способ предоставления выгод, а также приостановить и/или завершить их предоставление. Если Вы не согласны с такими изменениями, Вы вправе в любое время отказаться от членства в клубе «Pigu клуб».

Редакция действует с 11.04.2022.