PIGU.LT lojalumo programos „Pigu klubas“ taisyklės

„Pigu klubas“ skirtas ištikimiausiems mūsų klientams, kurie domisi mūsų naujienomis ir nori gauti informaciją ir papildomas naudas pirmieji. Norime, kad mūsų ištikimiausi klientai pirmieji sužinotų apie visas mūsų vykdomas akcijas ir gautų dar daugiau naudos apsipirkdami Pigu.lt prekybos centre internete. 

Tapę klubo nariais pirmieji būsite informuojami  apie mūsų vykdomas akcijas, išskirtinai tik „Pigu klubo“ nariams skirtus pasiūlymus, nuolaidas ir  kitas tik „Pigu klubo“ nariams suteikiamas papildomas naudas. 

Šiose Taisyklėse įtvirtinamos „Pigu klubo“ taisyklės bei naudos, kurios suteikiamos Jums tapus „Pigu klubo“ nariu. Šios Taisyklės yra taikomos visiems „Pigu klubo“ nariams jiems naudojantis www.pigu.lt bei www.n18.pigu.lt interneto tinklapiais bei mobiliąja aplikacija (toliau - pigu.lt). Rekomenduojame atsispausdinti arba atsisiųsti ir saugoti šių Taisyklių kopiją, kad, prireikus, turėtumėte jose pateikiamą informaciją. Galiojančią Taisyklių versiją visada galite peržiūrėti mūsų tinklalapyje, o norėdami gauti Taisyklių kopiją susisiekti su mumis elektroniniu paštu. Šis dokumentas yra teisiškai įpareigojantis susitarimas tarp jūsų, kaip interneto tinklapių www.pigu.lt bei www.n18.pigu.lt ir (arba) mobiliosios aplikacijos naudotojo, ir UAB „Pigu“, kaip interneto tinklapių www.pigu.lt bei www.n18.pigu.lt valdytojo.

Asmenims, kurie nėra Klubo nariai šios taisyklės nėra taikomos. 

Tapdami „Pigu klubo“ nariais jūs patvirtinate ir garantuojate, kad susipažinote su šiomis Taisyklėmis ir kitomis taikomomis sąlygomis bei susitarimais (jei tokių yra) ir įsipareigojate laikytis šių Taisyklių naudodamiesi „Pigu klubo“ teikiamomis naudomis.

1.    Sąvokos
1.1.    Toliau nurodytos šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos turi tokias reikšmes:
1.1.1.    Paskyra – interneto svetainėje www.pigu.lt ir (arba) mobiliojoje aplikacijoje Kliento sukurta paskyra.
1.1.2.    Paskyros sustabdymas – veiksmai, kuriuos inicijuoja Pigu.lt savarankiškai arba pagal Pardavėjo pranešimą, kai Klientas pažeidžia Interneto tinklapio naudojimosi taisykles, šias Taisykles, Privatumo politiką ir kitas sąlygas ir taisykles, pateiktas Pigu.lt. Tuo atveju, kai naudojimasis Kliento paskyra yra sustabdytas, Klientui yra apribojama galimybė naudotis Klubo nariams teikiamomis naudomis tol, kol sustabdymas bus panaikintas.
1.1.3.    „Pigu klubas“ – Pigu.lt vykdoma lojalumo programa, kuri skirta ir kuria gali naudotis tik registruoti Pigu.lt klientai ir, kurios vykdymo metu, „Pigu klubo“ nariams yra suteikiamos papildomos naudos šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
1.1.4.    Klubo narys arba Jūs – Pigu.lt registruotas fizinis asmuo, kuris yra sukūręs paskyrą ir kuris šių Taisyklių nustatyta tvarka išreiškė norą tapti Klubo nariu.
1.1.5.    Registruotas klientas – Klientas, sukūręs Paskyrą Pigu.lt.
1.1.6.    Privatumo politika – politika, reglamentuojanti Jūsų asmens duomenų tvarkymą Pigu.lt.
1.1.7.    Taisyklės -  šios „Pigu klubo“ taisyklės.
1.1.8.    Pigu.lt – UAB „Pigu“, pagal Lietuvos įstatymus įsteigta ir veikianti uždaroji akcinė bendrovė, juridinio asmens kodas 300866792, buveinės adresas Laisvės pr. 75, Vilnius, Lietuvos Respublika, kuri administruoja Pigu.lt interneto tinklapį ir mobiliąją aplikaciją bei parduoda savo produktus ir paslaugas;
1.1.9.    Interneto tinklapis – interneto svetainė pasiekiama adresu www.pigu.lt bei www.n18.pigu.lt.

2.    „Pigu klubo“ nariams teikiamos naudos
2.1.    Tapdamas „Pigu klubo“ nariu Jūs įgyjate teisę reguliariai gauti Pigu.lt teikiamas papildomas naudas. „Pigu klubo“ teikiamos naudos netaikomos kitų pardavėjų, vykdančių prekybą per Pigu.lt, prekių atžvilgiu.
2.2.    Pateikiamų naudų sąrašas nėra baigtinis ir nuolat yra papildomas.
2.3.    „Pigu klubo“ nariams gali būti suteikiamos šios papildomos naudos:
2.3.1.       Nemokamo pristatymo kodas kartą per mėnesį į LP EXPRESS paštomatus Lietuvoje, perkant virš 30 €;
2.3.2.    Net 40 dienų prekių grąžinimo terminas pardavėjo Pigu.lt prekėms, vietoj įprastų 30 dienų prekių grąžinimo laikotarpio. Nepamirškite, kad kokybiškų prekių grąžinimas privalo atitikti ir bendrąsias prekių grąžinimo taisykles, t.y. turi grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, o jų pakuotė - nepažeista;
2.3.3.    Nuolaidų kodai prekėms įsigyti;
2.3.4.    Išankstinė informacija apie išpardavimus;
2.3.5.    Nemokamo pristatymo dienos (Klubo nariai informuojami pirmieji);
2.3.6.    Asmeninės Pigu.lt ir Pigu.lt prekybos centro nuolaidos bei galimybė stebėti savo asmenines nuolaidas specialioje tam skirtoje vietoje;
2.3.7.    Priminimai apie sukauptų/suteiktų PiguEurų likutį ir jų pabaigą SMS žinute ir el. paštu;
2.3.8.    Programa „Pirkite ir sutaupykite kitam pirkiniui“ (0,5% prekių krepšelio vertės nariams grįžta PiguEurais, kuriuos galima panaudoti kitiems pirkiniams, specialių akcijų metu net 5-10 kartų daugiau).
2.3.9.    Individualūs sveikinimai (gimtadienio staigmenos, vardo dienos sveikinimai);
2.3.10.     Įsidėjus prekes į „Norų sąrašą“, informacija apie prekės kainos pokyčius bus siunčiama į el. paštą. Taip pat informuosime, jei Jums patinkančios prekės likutis sumažės iki kelių vienetų;
2.3.11.    Galimybė tapti VIP nariais ir džiaugtis dar didesnėmis naudomis (narių pirkiniai skaičiuojasi ir išleidus daugiau nei 600 Eur ir 3 užsakymus per 12 mėn, mes automatiškai suteiksime jums VIP narystę ir jūs galėsite naudotis papildomomis naudomis).

3.    Kaip tapti „Pigu klubo“ nariu?
3.1.    „Pigu klubo“ nariais gali tapti tik registruoti klientai, kurie išreiškė norą gauti papildomas „Pigu klubo“ naudas. „Pigu klubo“ nariais gali tapti tik fiziniai asmenys.
3.2.    Registruotas vartotojas norėdamas tapti „Pigu klubo“ nariu turi susipažinti su šiomis Taisyklėmis. Klubo nariu tampama automatiškai ir papildoma registracija nėra reikalinga. 
3.3.    Jeigu neturite Pigu.lt paskyros prieš tampant „Pigu klubo“ nariu būtina užsiregistruoti ir sukurti Paskyrą. 
3.4.    Savo norą tapti „Pigu klubo“ nariu taip pat galite išreiški ir Paskyros registravimo metu. 
3.5.    Klubo narių asmens duomenys tvarkomi Pigu.lt privatumo politikos nustatyta tvarka su kuria galima susipažinti čia:  www.pigu.lt/lt/t/privatumo-politika.
3.6.    Savo teises „Pigu klubo“ nariai gali įgyvendinti privatumo politikoje nustatyta tvarka.
3.7.    „Pigu klubo“ nariais negali tapti UAB „Pigu“, SIA „Pigu Latvia“ ir „DLB Trading“ OÜ darbuotojai.

4.    Kiek laiko galioja „Pigu klubo“ narystė?
4.1.    Narystė galioja tol, kol Jūs išreiškiate savo pageidavimą nutraukti dalyvavimą „Pigu klubo“ narystėje. Klubo narystės galite atsisakyti savo asmeninėje Paskyroje, taip pat el. paštu: pagalba@pigu.lt
4.2.    Narystė taip pat pasibaigia:
4.2.1.    Ištrynus Pigu.lt Paskyrą;
4.2.2.    Gavus Jūsų prašymą ištrinti Jūsų asmens duomenis;
4.2.3.    Pigu.lt sustabdžius Jūsų Paskyros galiojimą dėl Pigu.lt taikomų taisyklių pažeidimo;
4.2.4.    Pigu.lt panaikinus „Pigu klubo“ lojalumo programą ;
4.2.5.    Jums pažeidus šias Taisykles arba  kitaip kenkiant „Pigu klubo“ lojalumo programai ar pačiai Pigu.lt ir/ar Jums  pažeidus kitų „Pigu klubo“ narių teises ir/ar teisėtus interesus. 
4.2.6.    Gavus Jūsų prašymą atsisakyti analitinių ar tikslinių slapukų.
4.3.    Pasibaigus „Pigu klubo“ narystei Jums nebebus suteikiamos papildomos naudos. Jūsų Pigu.lt Paskyra pasibaigus narytei „Pigu klube“ automatiškai nėra panaikinama ir lieka aktyvi.

5.    „Pigu klubo“ VIP narystė
5.1.    „Pigu klubo“ nariai gali tapti „Pigu klubo“ VIP nariais. VIP klubo nariu gali tapti kiekvienas „Pigu klubo“ narys bent trimis užsakymais įsigijęs prekių daugiau kaip už 600 Eur per 12 mėn. VIP narystė suteikiama automatiškai.
5.2.    „Pigu klubo“ VIP narystė galioja 12 mėnesių, pradedant skaičiuoti nuo narystės suteikimo datos. Pavyzdžiui, jeigu jūsų „Pigu klubo“ VIP narystė pradėjo galioti 2020 m. spalio 1 d. ji galios iki 2021 m. spalio 1 d. 23:59. Atkreipiame dėmesį, jog žaidimų ar akcijų metu laimėjus klubo VIP narystę, VIP narystės galiojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo konkrečiame žaidime ar akcijoje skelbiamų sąlygų bei taisyklių. Pastaba: nariams, kuriems VIP narystė buvo suteikta iki 2021-02-24 dienos, VIP narystės galiojimo terminas nesikeičia. Pasitikrinti VIP narystės galiojimo datą galite savo paskyroje. 
5.3.   „Pigu klubo“ VIP narystė automatiškai pasibaigia gavus Jūsų prašymą atsisakyti analitinių ar tikslinių slapukų.

6.    Papildomos „Pigu klubo“ VIP nariams suteikiamos naudos
6.1.    Išskirtinė VIP klientų aptarnavimo linija, kuri užtikrins pirmenybinį „Pigu klubo“ VIP narių aptarnavimą;
6.2.    pirmenybinis aptarnavimas Pigu.lt parduotuvėse Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose bei Panevėžyje;
6.3.    nemokamas prekių pristatymas į Pigu.lt terminalus užsakymams nuo 20 € perkant pardavėjo Pigu.lt prekes;
6.4.    nemokamas prekių pristatymas į visus LP EXPRESS terminalus Lietuvoje užsakymams nuo 30 € perkant pardavėjo Pigu.lt prekes;
6.5.    50 % nuolaida pristatymo mokesčiui į visus Lietuvoje esančius OMNIVA paštomatus užsakymams nuo 30 € perkant pardavėjo Pigu.lt prekes;
6.6.    nemokamas prekių pristatymas į Lietuvos pašto skyrius perkant pardavėjo Pigu.lt prekes užsakymams nuo 30 €;
6.7.    50 % nuolaida prekių pristatymui perkant pardavėjo Pigu.lt prekes visoje Lietuvoje į namus užsakymams, kurių bendras svoris ne didesnis nei 20 kg ir vertė ne mažesnė nei 75 €;
6.8.    ypatingi ir specialūs, tik „Pigu klubo“ VIP nariams skirti pasiūlymai, kurie prekes iš Pigu.lt leis įsigyti su dar didesne nuolaida nei įprastai;
6.9.  net 60 dienų prekių grąžinimo terminas pardavėjo Pigu.lt prekėms, vietoj įprastų 30 dienų prekių grąžinimo laikotarpio. Nepamirškite, kad kokybiškų prekių grąžinimas privalo atitikti ir bendrąsias prekių grąžinimo taisykles, t.y. turi grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, o jų pakuotė - nepažeista;
6.10.   „Pigu klubo“ VIP nariams grįš 1,00 % sumos dalis nuo pirkinių krepšelio PiguEurais;
6.11.   sąskaitos perspausdinimas pametus garantiją. Pametėte prekės įsigijimo dokumentus? Ne bėda. Kreipkitės į VIP klientų aptarnavimo skyrių ir mes juos Jums pateiksime iš naujo! 
6.12.   50 % nuolaida pristatymo mokesčiui į Smartpost terminalus užsakymams nuo 30 € perkant pardavėjo Pigu.lt prekes.

7.    Baigiamosios nuostatos
7.1.    Pigu.lt turi teisę savo nuožiūra bet kuriuo metu pakeisti šias Taisykles, sustabdyti arba nutraukti „Pigu klubo“ veikimą be išankstinio įspėjimo. Tokiu atveju, Jūs turi teisę pasinaudoti iki „Pigu klubo“ veikimo sustabdymo Jums suteiktomis naudomis, o naujos naudos nebebus teikiamos. Apie Taisyklių pasikeitimą informuojama viešai interneto tinklapyje Pigu.lt
7.2.    Pasikeitus „Pigu klubo“ naudų teikimo sąlygoms (pavyzdžiui, pasikeitus rinkos sąlygoms, teisės aktams ir pan.), Pigu.lt turi teisę pakeisti naudų teikimo apimtį ir/ar būdą, taip pat sustabdyti ir/ar nutraukti jų teikimą. Jei Jūs nesutinkate su tokiais pakeitimais, turite teisę bet kada atsisakyti „Pigu klubo“ narystės.

Redakcija galioja nuo 2022 04 11.