Способы возврата товаров и дополнительная информация о возврате

Рекомендуем делать возврат покупок в магазинах Pigu.lt

Рекомендуемый способ возврата любого товара  - доставить его в магазин Pigu.lt. Бесплатно вернуть можно как качественный, так и менее качественный товар.
Полный список магазинов и часы их работы Вы можете посмотреть здесь.

Специально отмеченные товары можно вернуть и через почтоматы LP Express
Осуществить бесплатный возврат товара через почтомат LP Express можно в том случае, если товар был отмечен специальным значком . Вернуть можно как качественный, так и менее качественный товар. Возврат действителен для товаров, отмеченных специальным значком.
Больше информации можно найти здесь.

Вернуть товар можно, отправляя напрямую продавцу

Если возвращаете товар хорошего качества:

Способ возврата (например, возврат по почте или курьером) пользователь может выбрать самостоятельно. Стоимость таких услуг рассчитывается по стандартным тарифам.
Если товар качественный, то расходы на возврат покрывает сам клиент.

При возврате товара не соответствующего качества:

Если товар плохого качества, рекомендуем такой товар возвращать прямо в магазин Pigu.lt. Если у Вас нет возможности вернуть товар в магазин Pigu.lt, то можно воспользоваться услугой возврата через курьера. Рекомендуем пользоваться курьерскй службой LP EXPRESS. Проверить стоимость услуг и зарегистрировать посылку можно здесь.
После подтверждения продавцом нарушений качества товара, все расходы будут Вам компенсированы. Не забудьте предоставить продавцу все документы, подтверждающие расходы на отправку: например, чек, подтверждение оплаты и т.д. 

Обратите внимание:

• Если продавец товара Pigu.lt, то его нужно отправлять по адресу ул. Саусупё, 15А (Sausupio g. 15A), Вильнюс. А также о своих расходах на отправку информировать продавца Pigu.lt по электронной почте: pagalba@pigu.lt.
• Если продавец товара не Pigu.lt, то его нужно отправлять на адрес указанного продавца. Адрес можно найти в счете-фактуре, а также по указанным контактам информировать продавца об отправке.