Services Marketing: Integrating Customer Service Across the Firm 4e 4th edition

(0) | Klausimai ir atsakymai (0)

Specifikacijos:

Autorius:	Alan Wilson, Valarie Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne Gremler
Puslapių skaičius:	514
Leidimo metai:	2020
Prekės ID:	58666143

Daugiau informacijos

121⁹⁹ €

Pardavėjas: KATARATA 4.6

Kitų pardavėjų pasiūlymai (3):

127¹¹ €

150⁹⁸ €

Į krepšelį

5⁹³ € / mėn.

Lizingo skaičiuoklė

Skolinantis 121⁹⁹ €, sutartį sudarant 36 mėn. laikotarpiui, mėn. įmoka - 5⁹³ €, metinė palūkanų norma - 28,20%, mėn. sutarties administravimo mokestis - 0.6%, sutarties sudarymo mokestis - 3%, BVKKMN - 49,36%, bendra vartojimo kredito gavėjo mokama suma - 213⁴⁸ €.
Paslaugos teikėjas: „AS Inbank filialas“.

3 x 40⁶⁷ €

Be pabrangimo

Jūsų miestas

Vilniuje, parduotuvėje (Laisvės pr. 75)

Rugpjūčio 21 d.

0⁰⁰ €

Vilniuje, parduotuvėje (Upės g. 9 (PC „CUP“))

Rugpjūčio 21 d.

0⁰⁰ €

Kaune, parduotuvėje (K. Baršausko g. 66A, PC „Molas“)

Rugpjūčio 21 d.

0⁰⁰ €

Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, parduotuvėje

Rugpjūčio 22 d.

0⁰⁰ €

Atsiimkite Pigu terminale Vilniuje

Rugpjūčio 22 d.

1⁹⁹ €

LP EXPRESS terminale

Rugpjūčio 22 d.

2¹⁹ €

Pristatysime į namus

Rugpjūčio 22 d.

3⁴⁹ €

Lietuvos pašto skyriuje

Rugpjūčio 23 d.

1⁴⁹ €

Atsiimkite Omniva paštomate

Rugpjūčio 23 d.

2⁶⁵ €

Smartpost terminale

Rugpjūčio 23 d.

2⁶⁹ €

Dėmesio! Pristatymo terminai yra preliminarūs, kadangi terminai atsinaujina priklausomai nuo faktinio užsakymo pateikimo ir apmokėjimo laiko. Galutinis pristatymo terminas yra pateikiamas Pigu.lt patvirtinus užsakymą.

Visi pristatymo būdai

Kitų pardavėjų pasiūlymai

MOSHOP

132⁴¹ €

Minced

127¹¹ € 160⁵³ €

Pro Baltic

150⁹⁸ € 196²⁸ €

Detali pardavėjų informacija (3)

14 dienų grąžinimo garantija

Pardavėjas: KATARATA 4.6

81% pirkėjų rekomenduotų šį pardavėją

Kiti taip pat domėjosi

Prekės aprašymas: Services Marketing: Integrating Customer Service Across the Firm 4e 4th edition

Successful businesses recognize that the development of strong customer relationships through quality service (and services) as well as implementing service strategies for competitive advantage are key to their success. In its fourth European edition, Services Marketing: Integrating Customer Focus across the Firm provides full coverage of the foundations of services marketing, placing the distinctive Gaps model at the center of this approach. The new edition draws on the most recent research, and using up-to-date and topical examples, the book focuses on the development of customer relationships through service, outlining the core concepts and theories in services marketing today. New and updated material in this new edition includes: * New content related to human resource strategies, including coverage of the role of robots and chatbots for delivering customer-focused services. * New coverage on listening to customers through research, big data, netnography and monitoring user-generated content. * Increased technology, social media and digital coverage throughout the text, including the delivery of services using mobile and digital platforms, as well as through the Internet of Things. * Brand new examples and case studies added from global and innovative companies including Turkish Airlines, Volvo, EasyJet and McDonalds. Available with McGraw-Hill's Connect (R), the well-established online learning platform, which features our award-winning adaptive reading experience as well as resources to help faculty and institutions improve student outcomes and course delivery efficiency.

Bendra informacija apie: Services Marketing: Integrating Customer Service Across the Firm 4e 4th edition

Prekės ID:	58666143
Kategorija:	Ekonomikos knygos
Prekės pakuočių kiekis:	1 vnt.
Pakuotės išmatavimai ir svoris (1):	0,35 x 0,25 x 0,1 m, 0,5 kg
Leidykla:	McGraw-Hill
Leidinio kalba:	Anglų
Viršelio tipas:	Minkštas
Formatas:	Tradicinė knyga
Tipas:	Ekonomika
Knyga su ištrauka:	Ne
Pardavėjas:	Pro Baltic, KATARATA, Minced, MOSHOP
Autorius:	Alan Wilson, Valarie Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne Gremler
Puslapių skaičius:	514
Leidimo metai:	2020

Daugiau informacijos

Prekių nuotraukos skirtos tik iliustraciniams tikslams ir yra pavyzdinės. Prekės aprašyme esančios video nuorodos yra tik informacinio pobūdžio, todėl jose pateikiama informacija gali skirtis nuo pačios prekės. Originalių produktų spalvos, užrašai, parametrai, matmenys, dydžiai, funkcijos, ir/ar bet kurios kitos savybės dėl savo vizualinių ypatybių gali atrodyti kitaip negu realybėje, todėl prašome vadovautis prekių savybėmis, kurios nurodytos prekių aprašymuose.

Pranešti apie klaidą prekės aprašyme

Partnerių pasiūlymai

Reklama

Įvertinimai ir atsiliepimai (0)

Services Marketing: Integrating Customer Service Across the Firm 4e 4th edition

Būkite pirmas parašęs atsiliepimą!

Informacija ir taisyklės

Šią prekę gali įvertinti tik ją įsigiję bei registruoti Pigu.lt pirkėjai.

Įvertinti prekę

Klausimai ir atsakymai (0)

Paklauskite apie šią prekę kitų pirkėjų!

Informacija ir taisyklės

Užduoti klausimą

Jūsų klausimas buvo sėkmingai pateiktas. Į klausimą bus atsakyta per 3 darbo dienas

Įrašykite klausimą apie šią prekę

Klausimą turi sudaryti bent 10 simbolių

Noriu dalyvauti diskusijose apie mano įsigytas prekes

Pateikti klausimą Atšaukti

Rekomenduojame kartu su: Services Marketing: Integrating Customer Service Across the Firm 4e 4th edition

Kitų pardavėjų pasiūlymai (3)

*Konkretaus pardavėjo pasiūlymams galioja tik tos sąlygos, kurios nurodomos prie tokio pardavėjo parduodamos prekės, ir už visą informaciją juose (įskaitant kainas) atsako konkretus pardavėjas.

Pardavėjas: MOSHOP 4.2

(3 pirkėjų įvertinimai)

Vilniuje, parduotuvėje (Laisvės pr. 75)

Rugpjūčio 20 d.

0⁰⁰ €

Galimi pristatymo būdai

132⁴¹ €

Į krepšelį

Pardavėjas: Minced 4.3

(333 pirkėjų įvertinimai)

-20%

Vilniuje, parduotuvėje (Laisvės pr. 75)

Rugpjūčio 27 d.

0⁰⁰ €

Galimi pristatymo būdai

127¹¹ € 160⁵³ €

Į krepšelį

Pardavėjas: Pro Baltic 4.4

(591 pirkėjo įvertinimas)

-23%

Vilniuje, parduotuvėje (Laisvės pr. 75)

Antradienį, rugpjūčio 13 d.

0⁰⁰ €

Galimi pristatymo būdai

150⁹⁸ € 196²⁸ €

Į krepšelį

Geriausi pardavėjo KATARATA pasiūlymai

Tęskite apsipirkimą

Ekonomikos knygos

: Programming: Principles and Practice Using Cplusplus 2nd edition, How the World Really Works: A Scientist's Guide to Our Past, Present and Future, Precalculus: Mathematics for Calculus, International Metric Edition 7th edition, Art of Death Stranding, Front-End Back-End Development with HTML, CSS, Jav aScript, jQuery, PHP, and MySQL, Physics Essentials For Dummies, CISM Certified Information Security Manager All-in-One Exam Guide, Second Edition 2nd edition, Same as Ever : Timeless Lessons on Risk, Opportunity and Living a Good Life, Your Next Five Moves: Master the Art of Business Strategy, Press Reset: Ruin and Recovery in the Video Game Industry, Good Strategy/Bad Strategy: The difference and why it matters Main, Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition 3rd edition, Team Topologies: Organizing Business and Technology Teams for Fast Flow, Hey Whipple, Squeeze This: The Classic Guide to Creating Great Advertising 6th Edition, Failure of Risk Management: Why It's Broken and How to Fix It 2nd Edition

McCawley and Trethowan - The Chaos of Politics and the Integrity of Law - Volume 2: Trethowan, McCawley and Trethowan - The Chaos of Politics and the Integrity of Law - Volume 1: McCawley, Todd Howard: Worldbuilding in Tamriel and Beyond, International Monetary and Banking Law post COVID-19, Phenomenological Approach to Quantum Mechanics: Cutting the Chain of Correlations, Digital Witness: Using Open Source Information for Human Rights Investigation, Documentation, and Accountability, Normalizing an American Right to Health, Engaged Scholarship: A Guide for Organizational and Social Research, Debating Surrogacy, We Are Electric: The New Science of Our Bodys Electrome Main, One Day I'll Work for Myself: The Dream and Delusion That Conquered America, ISE Product Design and Development 7th edition, Effective Modern Coaching: The principles and art of successful business coaching 2nd edition, As reas Importantes de Plantas de Moambique, CCEA AS/A2 Chemistry Student Guide: Practical Chemistry

Legend of Zelda: Tears of the Kingdom - The Complete Official Guide: Collector's Edition, Dream: The Extraordinary Revelation Of Who We Are And Where We Are, The Richest Man In Babylon, Brief History of Black Holes: And why nearly everything you know about them is wrong, Microsoft Excel 365 Bible 2nd Edition, Doughnut Economics: Seven Ways to Think Like a 21st-Century Economist, Legend Of Zelda, The: Hyrule Historia: Hyrule Historia, Hyrule Historia, 1931: Debt, Crisis, and the Rise of Hitler, Modern Java in Action: Lambdas, streams, functional and reactive programming 2nd edition, Teach Yourself Visually Windows 11