People love you: the real secret to delivering legendary customer experiences

(0) | Klausimai ir atsakymai (0)

Specifikacijos:

Autorius:	Jeb Blount
Puslapių skaičius:	192
Leidimo metai:	2013
Prekės ID:	68532316

Daugiau informacijos

24¹⁸ €

Pardavėjas: Knygynas Krisostomus 4.9

Kitų pardavėjų pasiūlymai (1):

43⁵⁵ €

Į krepšelį

Jūsų miestas

Vilniuje, parduotuvėje (Laisvės pr. 75)

Liepos 29 d.

0⁰⁰ €

Vilniuje, parduotuvėje (Upės g. 9 (PC „CUP“))

Liepos 29 d.

0⁰⁰ €

Kaune, parduotuvėje (K. Baršausko g. 66A, PC „Molas“)

Liepos 29 d.

0⁰⁰ €

Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, parduotuvėje

Liepos 30 d.

0⁰⁰ €

Atsiimkite Pigu terminale Vilniuje

Liepos 30 d.

1⁹⁹ €

LP EXPRESS terminale

Liepos 30 d.

2¹⁹ €

Pristatysime į namus

Liepos 30 d.

3⁴⁹ €

Lietuvos pašto skyriuje

Liepos 31 d.

1⁴⁹ €

Atsiimkite Omniva paštomate

Liepos 31 d.

2⁶⁵ €

Smartpost terminale

Liepos 31 d.

2⁶⁹ €

Dėmesio! Pristatymo terminai yra preliminarūs, kadangi terminai atsinaujina priklausomai nuo faktinio užsakymo pateikimo ir apmokėjimo laiko. Galutinis pristatymo terminas yra pateikiamas Pigu.lt patvirtinus užsakymą.

Visi pristatymo būdai

Kitų pardavėjų pasiūlymai

Minced

43⁵⁵ € 60²⁶ €

Detali pardavėjų informacija (1)

14 dienų grąžinimo garantija

Pardavėjas: Knygynas Krisostomus 4.9

98% pirkėjų rekomenduotų šį pardavėją

Kiti taip pat domėjosi

Prekės aprašymas: People love you: the real secret to delivering legendary customer experiences

What you experience is what you remember. The more emotional the experience, the deeper it is branded into your memory. Experience has a massive impact on buying decisions. Every touch point, every time you or someone in your company engages a customer, it creates an experience - something they remember. When they have a negative experience, they tend to vote with their feet (and their wallets) and head straight to your competitors. When customers have positive emotional experiences, it anchors them to your brand, your product or service, and ultimately to you. In the twenty-first century, competitive advantages derived from unique products are services are short-lived because competitors are able to quickly and easily duplicate or match your offering. Likewise a focus on customer satisfaction and loyalty will no longer give you the competitive edge. Delivering a legendary customer experience has emerged as the single most important competitive advantage for companies across all industries. In People Love You you ll learn the real secrets of customer experience including: *7 Essential Principles of Customer Engagement *5 Levers for Creating a Legendary Customer Experience * The Secret to Bridging the Experience Gap * How to Leverage the Pull Strategy to become a Trusted Advisor *2 Most Important Rules for Dealing with Pissed-off Customers In a hypercompetitive, global marketplace protecting your company s customer base, the lifeblood of your business, must become your number one priority. The rubber hits the road with account managers, project managers, sales professionals, and customer service professionals the people most connected to customers who are on the frontlines of customer experience. They build unique and enduring emotional connections with customers that creating long-term revenue and profit streams. In People Love You, human relationship guru, Jeb Blount, gives you a powerful playbook for interacting with customers in a way that creates deep, enduring, visceral connections that withstand relentless economic and competitive assaults.

Bendra informacija apie: People love you: the real secret to delivering legendary customer experiences

Prekės ID:	68532316
Kategorija:	Ekonomikos knygos
Prekės pakuočių kiekis:	1 vnt.
Pakuotės išmatavimai ir svoris (1):	0,02 x 0,15 x 0,22 m, 0,29 kg
Leidykla:	John Wiley & Sons Inc
Leidinio kalba:	Anglų
Viršelio tipas:	Kietas
Formatas:	Tradicinė knyga
Tipas:	Ekonomika
Knyga su ištrauka:	Ne
Pardavėjas:	Knygynas Krisostomus, Minced
Autorius:	Jeb Blount
Puslapių skaičius:	192
Leidimo metai:	2013

Daugiau informacijos

Prekių nuotraukos skirtos tik iliustraciniams tikslams ir yra pavyzdinės. Prekės aprašyme esančios video nuorodos yra tik informacinio pobūdžio, todėl jose pateikiama informacija gali skirtis nuo pačios prekės. Originalių produktų spalvos, užrašai, parametrai, matmenys, dydžiai, funkcijos, ir/ar bet kurios kitos savybės dėl savo vizualinių ypatybių gali atrodyti kitaip negu realybėje, todėl prašome vadovautis prekių savybėmis, kurios nurodytos prekių aprašymuose.

Pranešti apie klaidą prekės aprašyme

Partnerių pasiūlymai

Reklama

Įvertinimai ir atsiliepimai (0)

People love you: the real secret to delivering legendary customer experiences

Būkite pirmas parašęs atsiliepimą!

Informacija ir taisyklės

Šią prekę gali įvertinti tik ją įsigiję bei registruoti Pigu.lt pirkėjai.

Įvertinti prekę

Klausimai ir atsakymai (0)

Paklauskite apie šią prekę kitų pirkėjų!

Informacija ir taisyklės

Užduoti klausimą

Jūsų klausimas buvo sėkmingai pateiktas. Į klausimą bus atsakyta per 3 darbo dienas

Įrašykite klausimą apie šią prekę

Klausimą turi sudaryti bent 10 simbolių

Noriu dalyvauti diskusijose apie mano įsigytas prekes

Pateikti klausimą Atšaukti

Rekomenduojame kartu su: People love you: the real secret to delivering legendary customer experiences

Kitų pardavėjų pasiūlymai (1)

*Konkretaus pardavėjo pasiūlymams galioja tik tos sąlygos, kurios nurodomos prie tokio pardavėjo parduodamos prekės, ir už visą informaciją juose (įskaitant kainas) atsako konkretus pardavėjas.

Pardavėjas: Minced 4.3

(265 pirkėjų įvertinimai)

-27%

Vilniuje, parduotuvėje (Laisvės pr. 75)

Liepos 25 d.

0⁰⁰ €

Galimi pristatymo būdai

43⁵⁵ € 60²⁶ €

Į krepšelį

Geriausi pardavėjo Knygynas Krisostomus pasiūlymai

Tęskite apsipirkimą

Ekonomikos knygos

: The Richest Man In Babylon, Designing Data-Intensive Applications: The Big Ideas Behind Reliable, Scalable, and Maintainable Systems, Failure of Risk Management: Why It's Broken and How to Fix It 2nd Edition, Good Strategy/Bad Strategy: The difference and why it matters Main, Art of Death Stranding, Designing Your Life: Build the Perfect Career, Step by Step, The Infinite Game, Fluent Python: Clear, Concise, and Effective Programming 2nd Revised edition, The 22 Immutable Laws of Branding: How to Build a Product or Service into a World-Class Brand, Money Master the Game : 7 Simple Steps to Financial Freedom, Things to Make and Do in the Fourth Dimension, Brief History of Equality, How the World Really Works: A Scientist's Guide to Our Past, Present and Future, This is Service Design Thinking. Basics - Tools - Cases: Basics - Tools - Cases, Microsoft Excel 365 Bible 2nd Edition

Tavo nekilnojamojo turto imperija: kaip susikurti pasyvių pajamų srautus, Kelias į finansinę laisvę. Pirmasis milijonas per 7 metus, Set Theory An Introduction To Independence Proofs, Volume 102, Background Independence in Classical and Quantum Gravity, Environmental Hazards: Assessing Risk and Reducing Disaster 7th edition, How Brands Become Icons: The Principles of Cultural Branding, Job Interviewing For Dummies, Leadership Without Easy Answers, Race and National Security, Complex Analysis, GREGG Shorthand Manual Simplified 2nd edition, Modern Quantum Theory: From Quantum Mechanics to Entanglement and Quantum Information, Project Planning, Scheduling, and Control, Sixth Edition: The Ultimate Hands-On Guide to Bringing Projects in On Time and On Budget 6th edition, Entrepreneurship: The Art Science and Process for Success ISE 4th edition, Textbook of Diagnostic Microbiology 7th edition

The Richest Man In Babylon, Microsoft Excel 365 Bible 2nd Edition, Modern Java in Action: Lambdas, streams, functional and reactive programming 2nd edition, Brief History of Black Holes: And why nearly everything you know about them is wrong, Teach Yourself Visually Windows 11, Doughnut Economics: Seven Ways to Think Like a 21st-Century Economist, Legend Of Zelda, The: Hyrule Historia: Hyrule Historia, Hyrule Historia, Legend Of Zelda Encyclopedia, Dream: The Extraordinary Revelation Of Who We Are And Where We Are, 1931: Debt, Crisis, and the Rise of Hitler